Siti web per la Cina: perché la traduzione non basta

Si dà spesso per scontato che una versione inglese basti per qualsiasi pubblico. In Cina non è così, per due ragioni distinte.

Lo studio dell'inglese non cresce al ritmo dell'economia: insegnanti e scuole non bastano a coprire la domanda, e la preparazione non è sempre adeguata. Se non si può dare per scontata la comprensione dell'inglese, tantomeno quella dell'italiano.

Anche chi conosce l'inglese spesso sceglie di non usarlo, per ragioni politico-culturali. La diffusione dell'inglese nel Novecento rifletteva il predominio delle economie anglosassoni; oggi la leadership cinese ritiene che al primato economico si affianchi quello culturale, e si aspetta che i rapporti d'affari — web incluso — si svolgano in cinese. Ne derivano due esigenze: una pratica (non illudersi che gli interlocutori conoscano l'inglese) e una diplomatica (riconoscere quell'aspettativa linguistica).

Tradurre le pagine in cinese è il punto di partenza, non l'arrivo. Un sito pensato per la Cina — la cui realizzazione va impostata fin dall'architettura — lavora su tre fronti ulteriori.

Google è bloccato in Cina dal 2014 e il motore dominante è Baidu, con logiche di indicizzazione e fattori di ranking propri. Le strategie di posizionamento vanno adattat e a Baidu, non riusate da Google.

Tutto ciò che transita in Rete è soggetto al Golden Shield Project, noto come Great Firewall. I siti che contengono parole o immagini proibite vengono bloccati, anche quando l'inserimento è in buona fede. Restare accessibili richiede di presidiare l'elenco aggiornato dei termini vietati e di adattare i contenuti di conseguenza — un lavoro di conformità, non di aggiramento.

Tra cultura occidentale e cinese ci sono differenze profonde che, ignorate, possono compromettere l'immagine di un'azienda o incrinare un rapporto d'affari. Alla traduzione va affiancata una revisione culturale che corregga gli elementi ambigui o potenzialmente offensivi.